DOSTAVA

Redovne cijene dostave
Dostava za pakete KM
do 30 kg 5,00
od 30 do 50 kg 17,55
od 50 do 70 kg 28,10
od 70 do 80 kg 35,10
od 80 do 100 kg 39,80
od 100 do 125 kg 46,80
od 125 do 150 kg 50,30
od 150 do 200 kg 58,50
od 200 do 250 kg 64,50
od 250 do 300 kg 70,20
od 300 do 600 kg 76,05

Za svakih dodatnih 100 kg na jednoj Euro paleti poslije 600 kg dodaje se 11,70 KM.

Hitne isporuke

Hitne isporuke na području Kantona Sarajevo (isti dan od narudžbe, za narudžbe zaprimljene do 11h) naplaćuju se 20,00 KM, bez obzira na iznos narudžbe.

Redovne isporuke

Mjesto dostave je na adresu kupca, do mjesta prilaza vozila.

Isporuka pošiljaka od dana preuzimanja je u roku od 24 do 48 sati. 

Određeni gradovi navedeni ispod se isporučuju jednom sedmično: 

Dan isporuke brze pošte Grad
Ponedjeljak Bosanski Petrovac
Ponedjeljak Bosansko Grahovo
Ponedjeljak Drinić
Ponedjeljak Drvar
Ponedjeljak Gradac
Ponedjeljak Hrasno-Neum 
Ponedjeljak Hutovo
Ponedjeljak Krnjeuša
Ponedjeljak Kulen Vakuf
Ponedjeljak Martin Brod
Ponedjeljak Neum
Ponedjeljak Vrtoče
Utorak Kupres
Utorak Šuica
Srijeda Glamoč
Srijeda Kneževo
Srijeda Skelani
Srijeda Vozuća

*Neum, Gradac, Hutovo i Hrasno-Neum u periodu od 15.6.-15.10. brza pošta vrši isporuku dva puta sedmično i to ponedjeljkom i četvrtkom, a od 15.10. do 15.6. voze jednom sedmično (ponedjeljak)

Naručeni proizvodi pakovani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati pakovanje pošiljke.

Reklamacije

Pri isporuci, molimo pregledajte pošiljku. Ukoliko proizvod ima vidljivih oštećenja/nedostataka, potrebno je da odbijete prijem pošiljke. Odbijanjem prijema, dostavna služba će pošiljku vratiti uz napomenu da pošiljka sadrži nedostatak.

Skrivena oštećenja/nedostaci proizvoda, te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektroničke ili obične pošte te usmeno putem telefona:

Povrat

Kupili ste preveliku količinu proizvoda ili pogrešan proizvod? Nema problema! U roku od 4 sedmice od kupovine možete zatražiti povrat novca.  Bez komplikacija!

U ovom slučaju, trošak prevoza povrata robe snosi kupac.

Usluga se odnosi samo na proizvode u orginalnom pakovanju, te priloženi fiskalni račun. Usluga se ne odnosi se na posebno naručenu robu.

ostale obi usluge