Za svakih dodatnih 100 kg na jednoj Euro paleti poslije 600 kg dodaje se 11,70 KM.

Hitne isporuke na području Kantona Sarajevo (isti dan od narudžbe, za narudžbe zaprimljene do 11h) naplaćuju se 20,00 KM, bez obzira na iznos narudžbe.

Mjesto dostave je na adresu kupca, do mjesta prilaza vozila.

Isporuka pošiljaka od dana preuzimanja je u roku od 24 do 48 sati.

Određeni gradovi navedeni ispod se isporučuju jednom sedmično:

*Neum, Gradac, Hutovo i Hrasno-Neum u periodu od 15.6.-15.10. brza pošta vrši isporuku dva puta sedmično i to ponedjeljkom i četvrtkom, a od 15.10. do 15.6. voze jednom sedmično (ponedjeljak)

Naručeni proizvodi pakovani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati pakovanje pošiljke.

Pri isporuci, molimo pregledajte pošiljku. Ukoliko proizvod ima vidljivih oštećenja/nedostataka, potrebno je da odbijete prijem pošiljke. Odbijanjem prijema, dostavna služba će pošiljku vratiti uz napomenu da pošiljka sadrži nedostatak.

Skrivena oštećenja/nedostaci proizvoda, te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektroničke ili obične pošte te usmeno putem telefona:

• na broj telefona: +387 33 777 660,
• na e-mail adresu: info@solomaher.ba,
• na adresu: OBI, Lužansko polje 9, 71 000 Sarajevo, BiH.

Kupili ste preveliku količinu proizvoda ili pogrešan proizvod? Nema problema! U roku od 4 sedmice od kupovine možete zatražiti povrat novca.  Bez komplikacija!

U ovom slučaju, trošak prevoza povrata robe snosi kupac.

Usluga se odnosi samo na proizvode u orginalnom pakovanju, te priloženi fiskalni račun. Usluga se ne odnosi se na posebno naručenu robu.